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Comunicação e relações interpessoais

“O sucesso da empresa depende do exercício de uma boa comunicação.”
“A forma como se comunica é determinante para as relações interpessoais na organização.”


A comunicação eficaz é um fator muito importante no sucesso de uma organização. Comunicar com, qualidade e eficiência é um dos fatores decisivos para potenciar a satisfação no trabalho e o compromisso com a organização, contribuindo igualmente para a qualidade e excelência no serviço.
A qualidade da comunicação que se processa dentro da organização, reflete-se diretamente na qualidade da comunicação e da interação com os clientes externos. A comunicação, sendo um processo natural, precisa de ser muito trabalhada para se tornar uma ferramenta fundamental para a organização.
Assim, num mercado tão competitivo como o atual, é fundamental para qualquer empresa ter uma comunicação eficiente que potencie o sucesso e o estabelecimento de relações emocionais positivas dentro da organização e entre esta e os clientes.

Cursos

  • Comunicar com qualidade e eficácia
  • Desenvolvimento pessoal e socioprofissional
  • Comunicação escrita de qualidade e eficaz
  • Promover relações interpessoais de qualidade